Infos zum Versand
Versandbedingungen
Salam Alaikum!
اَلسَّلامُ عَلَيْكُم
Wir versenden unsere Produkte in die USA, nach Kanada, Großbritannien, Australien, Neuseeland und Europa mit kostenlosem Sendungsverfolgungscode. Um die Kosten so gering wie möglich zu halten, versenden wir unsere Produkte direkt von unseren Herstellern oder aus unserem Lager in Österreich, Ägypten und Pakistan. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 6-10 Werktage, abhängig von Ihrem Standort.
Wo kann ich meine Bestellung verfolgen?
Alle unsere Bestellungen können mit einer Trackingnummer verfolgt werden. Sie erhalten die Trackingnummer nach dem Kauf per E-Mail.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Wir akzeptieren alle Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf. Für eine vollständige Rückerstattung muss der Artikel unbeschädigt, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Um eine Rücksendung anzufordern, wenden Sie sich bitte an info@myislamify.com
Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Sind Rücksendungen kostenlos?
Wir übernehmen alle Kosten für Rücksendungen innerhalb der EU. Für Bestellungen außerhalb der EU können Sie Ihre eigene Rücksendemethode wählen. Sollten die Rücksendegebühren aufgrund von Zoll etc. sehr hoch sein, helfen wir Ihnen gerne in Form von Gutscheinen, Shop-Guthaben und Rabattcodes. Wir tun unser Bestes, um die muslimische Gemeinschaft international zu stärken und bitten um Ihr Verständnis.
Wann bekomme ich mein Geld zurück?
Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 2-10 Tagen – abhängig vom Zeitpunkt des Wareneingangs. Sobald Ihre Rücksendung geprüft und genehmigt wurde, wird sie bearbeitet und der Kaufpreis erstattet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail über die Rückerstattung. Je nach Finanzinstitut kann es einige Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Bankkonto eingeht.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice: info@myislamify.com
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Jazakallah Khairan
Islamify Team